1 ноября открылись офисы компании HayPass, в которых выдают биометрические документы нового поколения. Открытие офисов стало частью работы по модернизации паспортных услуг, обновлению технологий и инфраструктуры и повышению качества обслуживания.

С первых дней работы офисов посетители смогли воспользоваться новыми услугами и составить о них первое впечатление.

Насколько условия и организация обслуживания соответствуют ожиданиям граждан? Об этом рассказывают сами посетители.

Скорость обслуживания, чёткие и понятные процедуры, доброжелательность сотрудников и комфортные условия — вот на что граждане в первую очередь обращают внимание при получении услуг.

Отзывы и предложения граждан помогают повышать качество обслуживания. Они позволяют оценить эффективность внедрённых решений, выявить возможные проблемы и планировать дальнейшую работу с учётом потребностей и ожиданий посетителей.