Քաղաքացիների սպասարկման որակը բարելավելու, ինչպես նաև հերթերը կանոնակարգելու համար, ՆԳՆ միգրացիայի և քաղաքացիության ծառայությունում ներդրվել է էլեկտրոնային հերթագրման համակարգ։ Հերթագրումն իրականացվում է՝ migration.e-gov.am հարթակի միջոցով։